Politika vračil

 

Skladno s pravica do vračila ne velja za izdelke izdelane po meri, t.i. personalizirane izdelke.

Da bi ugodili našim strankam, dovoljujemo vračila v posebnih primerih. Gre za odstop od pogodbe v zgodnji fazi izvedbe naročila. Vsak primer preučujemo posebej, zato vam priporočamo, da nas kontaktirate preko spletnega obrazca: 

E-mail: shop@tortli.si

Naš oddelek za podporo strankam je na voljo od ponedeljka do petka med 8:00 in 16.00. ❤